1개인정보 처리방침<br><br>
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주식회사 와이즈스톤(이하 “회사”)은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침의 공개를 통하여 고객의 개인정보가
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어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려 드립니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 개정이나 회사 내부방침에 의해 변경될 수 있습니다. 변경될 시에는
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언제든지 그 내용과 이유를 쉽게 알 수 있도록 공지사항을 통하여 알려드리겠습니다.<br>
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제 1조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)<br>
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고객이 동의한 이용약관에 따라 OWL 서비스(OWL solution 사이트 및 OWL ITS 이하 “OWL 서비스”)의 다양한 기능을 제공하기 위해서, 회사는 고객님으로부터 다음과 같은 개인정보(포괄하여 이하
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“개인정보”)를 수집, 보관하고 있습니다.<br>
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(1) 필수입력사항<br>
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① 회원가입 시 수집항목: 이메일, 이름<br>
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(2) 선택입력항목<br>
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① 사진<br>
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(3) 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성 수집되는 각종 거래 및 개인 성향 정보<br>
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① 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 불량이용기록<br>
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(4) 수집•이용목적<br>
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① 서비스(제품) 문의 등에 대한 상담이나 응대를 위한 활동<br>
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② 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달<br>
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③ 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 및 특정 맞춤서비스 제공(청구서 등 발송, 요금결제)<br>
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④ 신규 서비스(제품) 개발 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계<br>
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제 2조 (개인정보의 수집방법)<br>
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홈페이지 회원가입, 회원정보수정, 전화, 이메일, 세미나/설문/이벤트 신청, 문의 및 상담, 제휴문의, 생성정보 수집 툴 등을 통하여 동의한 경우에만 개인정보를 수집합니다.<br>
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제 3조 (개인정보 자동수집장치의 설치 운영 및 그 거부방법)<br>
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회사는 고객이 홈페이지를 이용하는 경우 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)"와 홈페이지 사용기록(이하 "통계데이터")을 자동으로 수집하는 장치를 설치•운영할 수 있습니다.<br>
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(1) 쿠키(cookie)란?<br>
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쿠키는 홈페이지가 고객의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 고객이 홈페이지에 접속하면 회사의 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른
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성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의 "도구> 인터넷 옵션 탭에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를
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보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 단, 고객에게서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다<br>
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(2) 통계데이터란?<br>
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홈페이지, 이동전화 등의 서비스 이용 시 컴퓨터 및 단말기의 특정영역에 저장되고, 주기적으로 회사의 서버로 전달되는 아래와 같은 정보입니다.<br>
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① 서비스 사용통계(호접속, 호절단, 호실패 시 망환경, 다운로드 실행오류, 유/무인터넷 접속실패 및 접속시간 등)<br>
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② 사용 패턴 정보(고객의 메뉴 이동경로, 주로 이용하는 서비스, 서비스 이용횟수, 방문기록 등)<br>
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(3) 회사의 쿠키, 통계데이터 운영<br>
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회사는 고객의 편의를 위하여 쿠키, 통계데이터를 운영합니다. 회사의 쿠키, 통계데이터 사용목적은 다음과 같습니다.<br>
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① 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공<br>
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② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 고객의 취향과 관심분야를 파악하고 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 시 기준으로 이용 타깃(target) 마케팅에 활용<br>
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③ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내<br>
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④ 문의 및 상담 글 등록 편의성 제공<br>
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제 4조 (개인정보의 이용 및 제3자 제공)<br>
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(1) 회사는 고객의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 개인정보 처리방침의 "개인정보 수집•이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다. 특히, 다음의
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경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.<br>
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① 제휴관계<br>
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보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사와 공유하거나 제휴사에 제공 할 수 있습니다. 이 경우 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 공유 또는 제공되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 어떠한
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이유에서 개인정보가 공유되거나 제공되어야 하는지, 그리고 어떻게 언제까지 보관•관리되는지에 관하여 개별적으로 전자적 방법이나, 전화, 서면, 팩스, 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며,
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고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사와 공유하거나 제휴사에 제공되지 않습니다.<br>
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(2) 회사는 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 기술적•경제적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우에는 고객의 동의가 없더라도 개인정보를 수집•이용할 수
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있습니다.<br>
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(3) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.<br>
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① 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우<br>
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② 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우<br>
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③ 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우<br>
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④ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우<br>
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⑤ 고객이 사전에 동의한 경우<br>
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제 5조 (개인정보의 처리위탁)<br>
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(1) 회사는 고객편의 제공과 보다 나은 서비스 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집•보관•처리•이용•제공•관리•파기 등(이하 “처리”)을 위탁할 수
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있습니다.<br>
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(2) 회사가 외부 전문업체에 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자는 다음 표와 같습니다.<br>
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<개인정보 제3자 제공 및 위탁현황><br>
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수탁업체 나이스정보통신㈜<br>
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위탁업무내용 신용카드 결제<br>
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보유 및 이용기간 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지<br>
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(3) 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지하고 동의를
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받습니다.<br>
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제 6조 (개인정보의 이용•보관 기간)<br>
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고객의 개인정보는 동의를 받은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 법령 또는 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 파기됩니다.<br>
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(1) 무분별한 회원탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 민원처리 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴 후 1년간 회원정보를 보유할 수 있습니다.<br>
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(2) 보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유할 수 있습니다.<br>
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(3) 회사가 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.<br>
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보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록<br>
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근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률<br>
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보존 기간: 5년<br>
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보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록<br>
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근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률<br>
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보존 기간: 5년<br>
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보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록<br>
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근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률<br>
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보존 기간: 3년<br>
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보존 항목: 표시/광고에 관한 기록<br>
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근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률<br>
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보존 기간: 6개월<br>
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보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류<br>
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근거 법령: 국세기본법<br>
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보존 기간: 5년<br>
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보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록<br>
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근거 법령: 전자금융거래법<br>
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보존 기간: 5년<br>
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보존 항목: 서비스 방문기록<br>
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근거 법령: 통신비밀보호법<br>
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보존 기간: 3개월<br>
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(4) 회사는 고객의 개인정보보호를 위해 고객의 회원가입 계정을 사용계정과 휴면계정으로 구분하여 관리합니다. OWL 서비스를 1년 동안 로그인 또는 이용내역이 없을 경우 고객의 개인정보 보호를 위해
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휴면계정으로 구분하고 고객 개인정보의 활용 및 제휴사 (제3자 동의한 제휴사)에 고객의 정보를 제공하지 않습니다.<br>
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제 7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)<br>
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(1) 고객의 개인정보는 고객으로부터 동의를 받은 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다.<br>
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(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.<br>
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제 8조 (고객의 권리와 그 행사방법)<br>
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(1) 고객(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)은 언제든지 OWL 서비스 내에서 고객의 개인정보를 열람 또는 변경할 수 있으며, 고객은 아울 서비스의 이용약관에 따라 고객의 개인정보 수집 및 이용에 대하여
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회사에 동의 철회를 요구하거나 OWL 서비스에서 탈퇴시켜 줄 것을 요구할 수 있습니다<br>
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(2) 온라인 가입정보의 열람 및 정정을 하고자 하는 고객의 경우에는 홈페이지 내의 "회원정보"를 클릭하여 직접 열람 및 정정을 하거나, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이
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조치하겠습니다.<br>
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(3) 회사는 대리인이 방문하여 열람•증명을 요구하는 경우에는 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출 받아 정확히 대리인 여부를 확인합니다.<br>
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(4) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 회사는 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 그 정정
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처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 합니다.
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(5) 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 회사에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 회사에 통보하지 않아서 회사가 알 수 없는 고객정보의
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변동으로 인한 책임은 고객 자신에게 귀속됩니다.<br>
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(6) 고객이 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 법 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.<br>
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제 9조 (개인정보보호를 위한 기술적 관리적 대책)<br>
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회사는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 하기 위해서 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.<br>
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(1) 기술적 대책<br>
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① 접속기록의 위•변조 방지 조치를 취하고 있습니다.<br>
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② 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.<br>
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③ 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써
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개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.<br>
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④ 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.<br>
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⑤ 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.<br>
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(2) 관리적 대책<br>
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① 회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.<br>
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② 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요•최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.<br>
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③ 회사는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고
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있습니다.<br>
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④ 회사는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 이메일과 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을
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져야 합니다.<br>
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제 10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처)<br>
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회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회사는 고객의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수
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있도록 최선을 다하겠습니다.<br>
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<개인정보보호 책임자><br>
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관리 책임자: 이정선 팀장 | 관리 담당자: 김유진 주임<br>
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담당부서: 테스팅 솔루션센터 소프트웨어 개발팀<br>
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연락처: jslee1@wisestone.kr<br>
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.<br>
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① 개인정보침해신고센터: 전화 118 / 이메일 privacy@kisa.or.kr / http://privacy.kisa.or.kr<br>
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② 정보보호마크 인증위원회: 전화 02-580-0533~4 / http://www.eprivacy.or.kr<br>
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③ 대검찰청 사이버범죄수사단: 전화 02-3480-3571 / 이메일 cybercid@spo.go.kr / http://www.spo.go.kr<br>
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④ 경찰청 사이버테러 대응센터: 전화 1566-0112 / http://cyber.go.kr<br>
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제 11조 (고지의 의무)<br>
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회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한
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날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만, 피치 못하게 여러분의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.<br>
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– 시행일자 : 2018년 11월 09일<br><br>
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